Garanties
GARANTIE 5 ANS
Outre la garantie légale qui découle des articles 1641 et suivants du Code Civil, et, des articles L. 211-1 et suivants du code de la consommation, due en tout état de cause sur des défauts et des vices cachés, XP Metal Detectors assure une garantie contractuelle de ses détecteurs de 5 ans pièces et main d'oeuvre, à compter de la date d’achat par l’acheteur initial.
De plus, à la fin de cette garantie de 5 ans, les produits XP sont également réparables sur 5 années supplémentaires minimum.
Après les 5 années de garantie, XP s’engage à réparer ces produits pour une somme raisonnable quelque-soit la panne.
Les produits XP ont donc une durée de vie de 10 ans minimum !
CERTIFICATION LONGTIME
LONGTIME® est le premier label européen qui identifie et valorise les produits conçus pour durer.
Les produits XP Metal Detectors listés ci-dessous sont certifiés LONGTIME® vous assurant longévité, robustesse et réparabilité.
DETAILS DE LA GARANTIE
Cette garantie pièces et main d'oeuvre ne couvre pas :
- Les dommages causés par accident, chute ou choc
- Les détériorations provoquées par un emploi anormal ou dues au non-respect des conditions d’utilisation prescrites dans le mode d’emploi de l’appareil
- L’utilisation sans protège-disque ou avec protège disque défectueux
- La manipulation du circuit électronique effectuée par une personne non habilitée
- La corrosion des circuiteries due à des négligences comme le maintien des éléments en atmosphère confinée humide
- La réduction de l’autonomie des batteries
- La rupture des câbles et fils
Pièces d'usure non couvertes par la garantie :
- Protège disque,
- Mousse de protection des casques,
- Eléments du kit de serrage des disques,
- Housses et étuis de transport.
Ces éléments sont à remplacer dès qu’une usure se fait sentir de manière à ne pas endommager le produit.
Les batteries, les pinpointer, la connectique et les chargeurs sont garantis 2 ans.
En cas de panne, n'hésitez pas à consulter notre outil d'autodiagnostic. Si toutefois celui-ci ne vous apportait pas de réponse, vous pourrez alors contacter votre revendeur pour conseil. Vous pourrez retrouver la liste de nos revendeurs agréés ici.
Si l’appareil lui est retourné, il doit être accompagné de la facture d’achat et d’une note explicative du défaut, le port étant à votre charge. Dans le cas où l’appareil a été remplacé par un appareil neuf ou reconditionné, la garantie continuera à s’appliquer comme s’il s’agissait de l’appareil initial.
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Où acheter ?
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